投票结果出炉 这些网上政务服务能力最受群众认可
发表时间:2020-12-14 来源:四川观察 访问量:

12日,“网上政务服务能力社会满意度测评”活动圆满收官。本次活动由省大数据中心联合四川日报全媒体集群、四川观察、四川手机报重磅推出。政务服务满意度测评活动包括政务服务“一网通办”满意度投票和“天府通办”应用评选两个环节,评选出群众满意度最高的省直部门、市(州)和最喜爱的应用。

2020年12月7日投票通道开通,经过激烈的角逐,哪些省直部门和市(州)网上政务服务能力最受群众认可?哪些应用更受群众喜爱?投票结果告诉你答案!

群众满意度最高的省直部门前十名:

群众满意度最高的市(州)前十名

“天府通办”群众最喜爱的应用前二十名

据主办方统计,共有360万余人次参与其中。“一网通办”满意度投票访问次数222万余次,投票数75万余票。“天府通办”应用评选投票访问次数143万余次,投票数53万余票。其中,群众通过微信访问284万余次,通过“天府通办”APP访问55万余次,通过政务服务网访问次数2万余次,其他方式23万余次。此次活动采用“天府通办”注册用户实名投票,“天府通办”新增注册用户33万。

此外,群众针对各地各部门网上政务服务内容供给、用户体验、服务效能等内容填写了调查问券,活动共收到调查问卷34万余份。群众普遍认为网上政务服务支持掌上办、网上办、可随时办,需要的证明材料减少,同时也为网上政务服务出了改进的意见。

投票活动为我省提升网上政务服务水平和效率、促进营商环境优化工作提供了民意。有助于各地各部门为群众提供更加精准、高效、优质的政务服务。


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