政务新媒体的运营该如何做,有哪些政务新媒体做的好的可以分享?
2020-04-15 10:50 评论量:0条 来源:成都万博体育app下载地址 访问量:

首先说一个观点:政务新媒体的运营一定要有独立的思考和路子,千万不要去套用市场化新媒体的套路,会做新媒体和会做政务新媒体是两码事。下面是回答内容。

一、运营背景不是凑字数用的,而是需要认真去学习和思考的必修课

不论是本单位自运营还是找服务商代运营,运营方案上背景这一部分很多运营者可能都是复制一套网络上的文案,或者是直接按照上级某文件要求,这既是运营思路的偏离也是运营态度的缺位。

万博手机app和各省市对政务新媒体都提出过明确的要求,比如2017年3月万博手机app发布的《2017年政务公开工作要点》(国办发〔2017〕24号),首次对新媒体提出了要求,从“更好发挥媒体作用”变为“管好用好政务新媒体”。2018年万博手机app办公厅发布《万博手机app办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号),对政务新媒体提出更加明确和具体的要求。我所在的四川省,也在2019年3月印发了《四川省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》(川办函〔2019〕17号)。2019年4月,万博手机app办公厅又印发了《万博手机app办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》。以上各级文件都是运营背景,也是运营方向和目标,每一个运营者(团队)都应当认真收藏和学习。在正确的道路上漫步,也远超在错误的方向上疾驰。

二、先明确运营目标和思路,再谈运营技巧

刚开门连招呼都不打,就直接让你坐餐桌上胡吃海喝,是谁都会觉得古怪是吧?是不是得先问问我来这里做什么,我想要什么,我饿不饿,渴不渴,要吃中餐还是西餐,几位同行等等。同理,一上来就洋洋洒洒几千几万字介绍怎么选题、怎么取标题、怎么排版、怎么做活动吸粉等等,一样很离谱。

政务新媒体也是有类别的,先要确定好运营的目的是什么,这才能设置好发文的种类和数量,开发功能的时候才能有的放矢的设置板块和流程。而且运营手法也不是一招鲜就可以吃遍天,有些单位自带流量,比如公安系统里的交警和户籍,唯一性和强制性特点根本不愁粉丝规模,又比如环保系统在科普教育上就不具备强制性,这两种不同的政务新媒体平台在运营上的侧重点就肯定要有所区别。

所以要做好政务新媒体运营,必须先了解本单位的工作内容,确定运营的目标和期望效果,特别是要认真领悟领导的施政纲领和意图,然后制定运营方案,在方案中策划合适的运营手法,这一套做下来,思路清晰,结构清楚,具体到每一个节点怎么宣传,每一篇文章怎么写、为什么要这么写,便能做到心中有数。

三、运营工作既要创造性,更要稳定性

新媒体的运营工作并非只有单纯的创造性,一个闪到爆炸的创意也需要团队通力协作才能得以实现。比如辟谣,就需要与分管部门及时联系,背景情况如何,舆情动态如何,谣言关键点是什么,是否需要专家协助,哪些文件或数据需要佐证等等。

如何确保新媒体运营工作的稳定性,是日常工作的基础。需要组建一个专业专职的运营团队,搭建一套行之有效的运营机制,充分考虑本单位的具体情况,因地制宜。日常运营中涉及到的选题、采稿、创意、图像处理、审校、稿件储备、留言回复、素材管理、应急预案等等,都需要根据实际情况去建立和完善,所以运营工作既是开脑洞的也是枯燥机械的。

四、接地气的线下推广不能停

移动互联网不是只在互联网活动就足够了。无论是从形象塑造还是影响力提高,线下的推广活动都不能停歇。利用好每一个获取流量的机会,这也是发挥政务优势的基本要求。

特别是开发了便利功能的平台,在科普和宣传上一定要结合线下的推广,多场景多频次的做扎扎实实的线下推广,条件允许的情况下,结合多元媒体的方式方便群众了解和使用。

在已有的活动中加入政务新媒体的元素和环节,既是作为活动的宣传补充,也是为政务新媒体宣传抓住传播机遇。大家还有什么特别需要补充的,欢迎留下您的宝贵评论哦!

全部讨论
全国统一客服电话 导航 合作伙伴
资讯热线: 028-83352070/83352071 专题论坛 政策文件及解读 中国电信
邮箱:service@huazhitech.cn 关于我们 产品及服务
Copyright@2018-2020 成都万博体育app下载地址有限公司 版权所有 蜀ICP备14002700号-1
返回
顶部